近日，在亚布力中国企业家论坛2017夏季高峰会上，新东方教育集团董事长俞敏洪对于“新东方老师造假问题”表示，此次事件属于老师的个别行为，已经将该员工开除。

　　此前，有媒体报道，新东方泡泡英语新来教师在为期两个月的培训过程中，存在大量内容围绕与家长沟通技巧、提高续班率等营销技巧。报道指出，有新东方教培师表示，要让家长觉得自己孩子不太行；教培师让新教师专挑孩子不会的问，让家长着急；新教师在自我介绍时要说，自己已从事英语教育五年。

　　针对该报道，8月13日晚上北京新东方正式回应，报道披露的“教培师”系北京新东方泡泡少儿部教师，其行为严重违反《新东方教师行为准则》，北京新东方已经对该教师进行严肃处理，同时责令泡泡少儿部总监以及学校校长作出深刻书面检查，并在集团范围内通报批评。

　　俞敏洪认为，此次危机对新东方也不是坏事，考验了新东方最高层的核心理念，管理层的价值观是否正确，“新东方有3万多名老师，出现这种情况，表明新东方价值观和核心理念没有真正地落实。”

　　新东方的十六字核心价值观为诚信负责、真情关爱、好学精进、志高行远，诚信居于第一位。

　　俞敏洪提到，新东方的运营符合国际标准，不能有任何一个数据造价，不担心新东方突然因为一件事情突然搞没了，除非我出了事情。我们之前还有很多危机，2012年浑水公司供给新东方，新东方没倒，不会倒，是因为核心高管团队和创始人的运营准则、价值观是一致的。

　　另一方面，“造假门”给高管敲了警钟，趁此机会，新东方对企业进行了清理，对组织结构和文化进行了改造。“这个礼拜我对新东方做了六个改造，将坏事做成了好事。”俞敏洪说。（多知网 Alice）

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